Aktivitet: “Designa en chatbott och en “ofta ställda frågor funktion”

Välja rätt chatbot för ditt företag (Flervalsfråga)

Scenario: Du driver en e-handelsbutik och vill ha en chatbot som kan hjälpa kunder med produktrekommendationer, orderspårning och vanliga frågor. Vilken chatbot-plattform skulle bäst uppfylla dina behov?

Reflektionsuppgift: Efter att ha genomfört quizet, beskriv hur en chatbot och en FAQ-sektion kan gynna ditt företag. Skriv ner:

  • FAQ-frågor som din chatbot bör besvar
  • Hur din chatbot kan förbättra kundupplevelsen

om